Звонки и видео
Страницам важна пропускная способность, разговору — равномерность. Поэтому доступ, на котором всё прекрасно открывается, может рвать голосовой звонок: это разные требования к каналу.
Срок начинает идти в тот момент, когда ссылка оказывается в приложении, — не раньше. Пока она не взята, читать про проверки можно сколько угодно, но проверять нечего.
Начать отсчёт →Сделайте обычный звонок минут на пять и посмотрите видео в высоком качестве. Важна не скорость старта, а отсутствие провалов в середине.
Почему это отдельная проверка
Голос и видео идут непрерывным потоком, и им критична равномерность: короткий провал, который при загрузке файла вы бы даже не заметили, в разговоре слышен как пропавшее слово. Поэтому проверять связь нужно именно связью, а не замером скорости — число в замере про равномерность не говорит ничего.
Как проверить
- Позвоните тем приложением, которым обычно пользуетесь, и говорите хотя бы пять минут: провалы редко случаются на первой минуте.
- Включите видео в разговоре — это удваивает требования к каналу.
- Повторите вечером: вечерняя проверка для звонков показательнее всего.
- Если рвётся — смените локацию и повторите: локации.
| Что слышно и видно | Что это значит |
|---|---|
| Разговор ровный, видео чёткое | канал держит самую требовательную нагрузку |
| Звук рвётся, страницы грузятся нормально | дело в равномерности — пробовать другой сервер |
| Видео сыплется, звук в порядке | не хватает пропускной способности для картинки |
| Задержка в разговоре | длинный маршрут: взять ближайшую локацию |
| Рвётся только на мобильной сети | качество сигнала: мобильный интернет |
Одна честная оговорка
Часть проблем со звонками не лечится ни сменой сервера, ни сменой поставщика доступа: если у собеседника на том конце плохой интернет, ваш канал ничего не исправит. Прежде чем делать выводы, позвоните хотя бы двум разным людям — это отделит вашу сторону от чужой.
И проверяйте в обычной обстановке, а не на ходу: разговор в движущемся транспорте рвётся сам по себе, из-за переключений между вышками.
Какой сервер лучше для звонков?
Тот, у которого меньше задержка, то есть обычно ближайший. Пропускная способность для голоса нужна небольшая, а вот равномерность — критична.
Видео сыплется — это доступ виноват?
Не обязательно. Попробуйте другую локацию и то же видео без соединения: если картина та же, дело в вашей сети.
Стоит ли проверять игры?
Если вы играете — обязательно, и в те же часы, в которые обычно играете. Играм важна та же равномерность, что и звонкам, только строже.
Единственный способ узнать, как оно работает именно у вас, — включить и посмотреть. На это и даны три дня: ссылка приходит сразу, платёжных данных на этом шаге не просят, отменять потом нечего — срок кончается сам. Дальше, если проверка прошла, доступ стоит от 200 ₽ за месяц; если не прошла — вы ничего не потеряли, кроме получаса на проверки.
Начать три дня →