Если решили не продолжать
Самый короткий раздел на сайте: делать не нужно ничего. Ни отмены, ни письма, ни кнопки «отписаться» — их просто нет, потому что нет и подписки в банковском смысле.
Срок начинает идти в тот момент, когда ссылка оказывается в приложении, — не раньше. Пока она не взята, читать про проверки можно сколько угодно, но проверять нечего.
Начать отсчёт →Доступ закончится сам в момент истечения срока. Платёжных данных в системе нет, поэтому списать что-либо невозможно технически.
Почему отмена не нужна
Отмена нужна там, где есть повторяющийся платёж: привязанная карта, согласие на списание, автопродление. Здесь ничего этого нет — за пробный доступ не просят платёжных данных вовсе: почему не спрашивают карту. Отменять, соответственно, нечего.
То же верно и для оплаченных сроков: они не продлеваются сами. В конце оплаченного месяца доступ просто перестанет работать, пока вы не оформите следующий срок.
Что можно сделать по желанию
- Убрать неработающую подписку из приложения. Необязательно: она ничему не мешает, а при возвращении снова заработает.
- Сохранить письмо со ссылкой. Пригодится, если передумаете: перерыв: вернуться через месяц.
- Написать, что не устроило. Это не формальность: из таких ответов и понятно, где сервис слабый.
Если всё-таки сомневаетесь
Прежде чем окончательно уходить, стоит проверить одну вещь: не было ли дело в выбранном сервере. Очень часто впечатление портит одна неудачная локация, а на соседней всё идёт ровно: локации: как выбрать и сравнить. Это пять минут, и они иногда меняют решение.
И честное сравнение альтернатив: бесплатные источники обходятся не в ноль, а во время: чем бесплатное обходится дороже. Если считать по часам, месяц за 200 ₽ выглядит иначе.
Точно ничего не спишется?
Точно: платёжных данных нет. Списание технически невозможно, а не «обещано не делать».
Нужно ли удалять аккаунт?
Не нужно, он никому не мешает. Если хотите удалить данные — напишите в поддержку, это делается по запросу.
Придут ли письма с предложениями?
Рассылки с уговорами мы не ведём. Письмо может прийти одно — уведомление об окончании срока.
Единственный способ узнать, как оно работает именно у вас, — включить и посмотреть. На это и даны три дня: ссылка приходит сразу, платёжных данных на этом шаге не просят, отменять потом нечего — срок кончается сам. Дальше, если проверка прошла, доступ стоит от 200 ₽ за месяц; если не прошла — вы ничего не потеряли, кроме получаса на проверки.
Начать три дня →